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CRM英中翻译
CRM
Customer Relationship Management的简称，即客户关系管理。
SaaS
Software as a Service的简称，软件即服务。
PaaS
Platform as a Service 的简称，即平台即服务。
CLV模型
Customer Lifetime Value的简称，即客户生命周期价值模型。
CLV是指每个客户在未来可能为企业带来的收益总和。
ZUI近一次消费（Recency）：客户ZUI近一次消费距离现在的时间间隔(按天计算)。
消费频率（Frequency）：在一定时间范围内，客户的购买次数。
消费金额（Monetary）：在一定时间范围内，客户的购买金额。
ROI
Return on Investment的简称，即投资回报 率。
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